Повернення та обмін товару здійснюється протягом 14 днів згідно з чинним законодавством України.

Товар підлягає поверненню або обміну за таких умов:

• збережена комплектність товару;
  • збережена цілісність упаковки;
  • збережені маркування та ярлики виробника;
  • товар новий і не був у використанні.

Продукція ТМ Mosaaro відрізняється широким асортиментом та високою якістю. Якщо Ви все ж виявили наявність виробничого браку або порушення комплектації, наш інтернет-магазин ГАРАНТУЄ можливість обміну товару чи повернення коштів.

Бракований або пошкоджений товар можна повернути, отримавши назад свої кошти.
Бракований або пошкоджений товар можна обміняти на аналогічний, якщо такий є у продажу на момент обміну.
Ми компенсуємо витрати на доставку при поверненні чи обміні товару!

У разі виникнення питань, що стосуються якості чи комплектації (рекламації), будь ласка, звертайтеся на електронну пошту

info_ua@mosaaro.com, телефонуйте за номером +38067 297 79 73  або пишіть на цей номер у месенджерах Viber і Telegram.

Ми дбаємо про репутацію бренду і будемо вдячні, якщо допоможете нам стати краще!

Режим роботи

Обробка замовлень та рекламацій щодня з 8:30 до 17:30, крім вихідних та святкових днів.

Будемо раді співпраці!